Service de retours

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur Deepersonar.com pour tout motif que ce soit, vous avez 30 jours à partir de la date d’achat pour demander un remboursement intégral. Vous pouvez retourner tout produit (comme défini ci-dessous) acheté sur Deepersonar.com selon les conditions ci-dessous.

Afin d’être éligible pour un remboursement, toutes les conditions suivantes doivent être remplies :

1. Une autorisation de retour doit être demandée à notre service client sous 30 jours après la date d'achat. Afin de demander une autorisation de retour, veuillez contacter notre Service Client ici.
2. Vous devez retourner le produit à Deeper afin de recevoir un remboursement. Les produits retournés doivent être en bon état (sans dommages) et avec l'emballage d’origine. Tous les accessoires inclus lors de votre achat doivent être retournés.
3. Le numéro d’autorisation de retour doit être inclus avec le produit retourné.

Conditions supplémentaires :

1. Les produits achetés en Novembre et Décembre peuvent être retourné jusqu’au 31 janvier de l’année suivante, ou 30 jours à partir de la date d'achat, en fonction de la période la plus longue.
2. Vous êtes responsable de tout risque de perte ou de dommage des produits retournés lors du transport vers Deeper.

Si vous retournez un produit Deeper (a) sans autorisation de retour de la part de Deeper ou (b) sans toutes les pièces et accessoires inclus à l'achat, Deeper se réserve le droit de refuser ce retour ou de facturer des frais de restockage d’une valeur de 15 % du prix initial des produits ou de la valeur au détail des pièces et accessoires manquants, en fonction de la valeur la plus élevée.